4. ACTUACIÓN LIGADA CON LA INFORMACIÓN TURÍSTICA LOCAL

PUNTOS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA

 

Barcelona cuenta con una completa red de oficinas y puntos de información turística al servicio de los visitantes. Turismo de Barcelona está a su disposición para orientarle allí donde esté y ofrecerle productos y servicios turísticos que le ayudarán a descubrir Barcelona.

Oficinas de información: 

* Plaza de Cataluña

 Situada en el centro neurálgico de la ciudad, esta oficina dispone de 700 m2 destinados a la información turística y cultural en diferentes idiomas. También ofrece servicios como reserva hotelera de última hora y venta de productos turísticos.

* Otras oficinas:

• Plaza Sant Jaume
• Estación de Sants
• Aeropuerto Terminales 1 y 2
• Oficina Catedral
• Cabina Rambla
• Mirador de Colón
• Cabinas de información turística
• Terminales de cruceros

Call Center:

Servicio personalizado de información turística de Barcelona por teléfono, fax, correo y correo electrónico en varios idiomas.

• Información turística.
• Reservas hoteleras.
• Tramitación de envíos de material turístico para peticiones individuales y profesionales.
• Venta de productos turísticos y servicios.

INVESTIGACIÓN DE DATOS ESTADÍSTICOS 

A través de dos vertientes, podemos conocer los datos estadísticos que demuestran y confirman lo que ya venimos anunciando: Barcelona se posiciona como un detino turístico de alto valor. 

* Turisme de Barcelona a partir de datos del Idescat. (Instituto Estadístico de Cataluña) Se realizan anualmente.

* Departamento de Estadística, Ayuntamiento de Barcelona. Realizan encuestas de ocupación hotelera mensualmente. Además ofrecen datos estadísticos sobre:

• Oferta y pernoctaciones según categoría hotelera.
• Turistas según procedencia.
• Cruceros.
• Perfil de los turistas. 

Algunos ejemplos de estas investigaciones estadísticas  las podemos encontrar en las siguientes tablas y gráficos: